GAIは、お客様に安心してお買い上げ頂くために、全ての商品に保証書を発行いたします。
当店保証での修理に関しましては、新品で2年、未使用品、中古品で6カ月です。
保証内容は、保証書に記載しております。

• 修理、調整の際には、必ず保証書をご持参ください。
• 保証書はご購入者本人のみ有効となり、他者から譲り受けた場合は保証対象外となります。
• 保証書の再発行は致しませんので紛失等にお気を付けください。
• 保証期間内であっても、当店において必要がないと判断した修理・調整を、お客様の要望で行う場合は有料となります。
• アンティークの場合、メーカーでの修理が出来ない商品がございます。
• 保証期間を経過した修理、調整等の送料はお客様負担とさせて頂きます。

以下のような場合は保証の対象外になります。

• 爪の緩みや、その他破損による石取れ及び各パーツ類の紛失の場合は、保証期間内であっても代替えの石及び各パーツ代が有料となります。（保証期間内であれば工賃は無料となります。）
• サイズ直し、リフォーム後のお客様のご都合による返品、交換はお断りいたします。

• 通信販売にてお買い上げ頂いた商品のご返品は、購入後未使用の状態で、商品到着予定日（配送メールに記載）の3営業日以内にご連絡をいただいた場合に限りお受けいたします。
• 新品の商品につきましては、お客様の一方的なご理由やご事情によるご返品はお受けいたしかねます。また、プレス調整を行った商品や、ご使用が見受けられた商品のご返品もお受けいたしかねます。
• ご返品の際の送料、代金の振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
• ご返品のお取り扱いが出来ない場合でも、お買取はお受けいたします。

振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

• 3営業日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
• 振込の確認ができ次第、発送させていただきます。

商品は全て当店オリジナルボックスまたはメーカーオリジナルボックスに入れてお送りいたします。
結納用、プレゼント用の包装も承ります。お気軽にお申し付け下さい。

誠に勝手ながら、時計の種類によっては、そのボックスの大きさから水引包装の対応が出来ないものもございます。
その際には、通常のプレゼントラッピングとさせていただきますことをご了承下さいませ。
※詳しくはお電話、またはメールにてご確認いただけますようお願い申し上げます。

・当店では、一流の時計技士が万全のアフターサービスをお約束いたします。
・いつでもベストなコンディションを保っていただくために、定期的なオーバーホール（分解掃除）がお勧めです。
・ご遠方の方は、郵送での修理をお受けしております。
・保証期間終了後も各種メンテナンスをお受けしておりますので、お気軽にお申し付け下さい。

・アンティーク、中古の商品はメンテナンスを終了しております。
・商品の色は、商品画像と若干異なる場合が有りますので、あらかじめご了承下さい。